Detta demo fungerar på två olika sätt, dels som en enklare catering sida där i huvudsak menyer visas och där beställningar görs via telefon eller mail. Demot fungerar också som en webshop där man beställer via webshopen istället. Vilket man föredrar är en smaksak, men den enklare versionen är förstås klart billigare och kan kanske också vara lite mer flexibel och personlig i vissa situationer. Webshop versionen har dock också sina fördelar. Båda versioner fungerar bra för att sälja mat online. De olika flikarna i huvudmenyn (sidhuvudet) länkar till var och en av dessa. (Meny simple och Meny shop).

Meny simple
Det finns som bekant två olika meny länkar i sidhuvudet (Meny Simple och Meny Shop). Klickar man på ”Meny Simple” eller dess undermenyer är man inom den enklare versionen av cateringsida där beställningar görs via telefon och mail formulär. När du klickar på meny bilderna på startsidan är du också inom den enklare versionen av sidan.

Meny shop
Klickar man på ”Meny Shop” eller dess undermenyer är man inom den mer avancerade versionen webshop. Därifrån görs alla beställningar via webshopen. Där kan länkarna gå direkt till en sida med produkter i kategorin, men man kan också använda en så kallad listtyp av menyer likadana som för den enklare versionen med skillnaden att de sedan istället länkar till webshopens produkter istället för ett formulär. Detta har använts vid länken ”Meny (shop)/ Bufféer shop (liststyle).

Det mesta av matmenyerna är förstås påhittade, likaså priser och de innehåller även låtsas texter som ser ut som latin. Dessa bestäms ju helt av din egen matmeny som du erbjuder. Menyerna i demot är till för att du skall kunna se hur det kan se ut och hur det kan fungera. Man kan också använda sig av mer bilder i dessa eller bara som text menyer, det är upp till var och en hur man vill ha det.

I detta demo kan du testa att beställa mat både via formulär och i webshopen.  Då kan du se hur en kund kommer att uppleva det. Du kan lägga en beställning även i webshopen, den är i demo funktion och inga beställningar görs på riktigt. Betalningen i webshopen är inställd på faktura vid leverans, men här kan man med fördel använda sig av t.ex. Klarna. Inga pengar kommer dock dras och ingen faktura kommer skickas till dig, det är bara att testa. När du beställt kommer dina uppgifter att raderas.

Möjligheterna är lite olika i de båda versionerna vilket du kommer att upptäcka när du utforskar dem. Båda har dock regeln att man måste beställa tre dagar innan samt att kunden kan välja på att hämta själv eller få leverans hem. Det går också bra att endast använda sig av ”Hämta själv” om man inte kan eller vill erbjuda leverans.

För att sälja mat som behöver förberedelser, råvaror och tillgänglig personal vid varje situation direkt i en webbutik kräver förstås mer än en vanlig standard butik, den behöver ha speciella funktioner och regler för hur allt skall fungera, annars är det stor risk för överraskningar som man kanske inte klarar av och att mycket kan bli fel vid beställningar.  Därför behöver webbutiken anpassas till dina egna förutsättningar och din business. I en vanlig standard webshop kan man ju beställa och köpa när som helst, hur mycket som helst (så länge lagret räcker) , oftast också hur lite som helst och leveranser sker med olika transportbolag så det är inget bekymmer i en vanlig butik.

Så kan det givetvis inte fungera med catering online via webshop där hela verksamheten kan bli överbelastad, du kan få bokningar när du inte kan leverera m.m. utan särskilda funktioner i webshopen.

Beställningar

• En förbehållning av beställningar måste finnas, man kan ställa in valfritt antal dagar t.ex. att beställningar måste ske tre dagar innan leverans. När detta är aktiverat kan inga beställningar göras direkt i webshopen närmare än tre dagar innan önskad leveransdag.
• Lediga dagar inställning finns, t.ex. att man inte kan lägga några leveranser eller hämta på söndagar. Vill man ha fler lediga dagar i veckan går det också bra. Även tillfälliga dagar som butiken är stängd kan enkelt ställas in vid behov samt längre ledighet som semester.
• Minimum och maximum antal portioner vid beställningar kan ställas in.
• Maximum kvantitet per dag kan ställas in, det kan också vara olika för varje dag t.ex. mindre på lördagar.
• Minimum order värde är inställt till 1500:- detta för att förhindra att någon beställer t.ex. endast efterrätter till ett värde av 250:- med leverans dessutom. Minimum order värde kan ställas in på vilket belopp man så vill.
• Vid beställningar av bufféer har vi använt oss av Allergier, det vill säga man kan beställa olika antal Standard,  Glutenfritt, Laktosfritt eller Gluten/laktosfritt,
• Vid beställningar av efterrätter finns endast ett godkännande för att produkten kan innehålla allergier och att man inte hanterar specialkost i webbutiken.

Leveranser

• Kunden kan välja leverans mot en avgift eller att hämta själv i butiken.
• Leveranser kan ställas in på en speciell zon, t.ex. avstånd från butiken. Detta sker via Google Map som räknar ut avståndet i minuter bilväg från butikens plats till beställarens adress när de anget sin adress. I detta demo är leveranszonen inställd på max 60 minuters bilväg från butiken. Sedan kan leveranskostnaden beräknas beroende på avstånd. När kunden vill ha leverans men befinner sig utanför denna zon kan inte beställningen/bokningen gå igenom med leverans utan kunden måste välja ”Hämta själv” alternativet istället.
  För att testa beställning med leverans kan du exempelvis använda adresser som (Lövåsvägen 14, 16 732 Bromma / Barrstigen 9, 16 731 Bromma / Drottninggatan 45, 111 21 Stockholm / Upplandsgatan 12, 111 23 Stockholm). Det är dock alltid upp till var och en att ingå speciella avtal för leverans vid olika situationer, det kan ju vara en stor leverans som ligger lite utanför zonen som ändå kan vara lönt att genomföra. Därför uppmanas kunden att höra av sig per telefon istället för att du vill helst inte gå miste om en stororder.
• Leveranszoner kan också ställas in via postnummer, det fungerar bra i mindre orter men mindre bra i storstäderna.
• Det går också alldeles utmärkt att endast ha ”Hämta själv” funktionen aktiverad. Det underlättar verksamheten mycket att inte erbjuda leveranser.

Betalningar

• För betalningar kan man använda t.ex. Klarna eller faktura vid leverans.
• Man kan skriva ut en faktura på hela ordern direkt i programmet som sedan kan betalas kontant av kunden när de hämtar eller vid leverans.
• Har du Klarna kan kunden själv välja när och hur de betalar. Du själv får betalt direkt och slipper vänta på pengar. Klarna tar dessutom hand om påminnelser och inkasso. Inget sådant bekymmer för dig, du får dina pengar direkt och Klarna ser till att få in pengar från kunden sedan.